Aprovado no cartao riachuelo midway

Respondida
João Pessoa - PB
11/12/2024 às 11:54
ID: 204337179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cartão Riachuelo, e mostrou que fui aprovado no Midway. Só que quando fui finalizar a etapa no aplicativo o processo não conclui. Passo na parte de SMS e depois disso só fica recarregando na etapa dos benefícios e não sai disso. Com isso não consigo finalizar nem ver as informações restantes do cartão.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 08:34
Olá, Marcos! Bom dia.
Espero que esteja bem.
Esclareço que não foi identificada captura de proposta em seu CPF para o Cartão Riachuelo.
Você pode solicitar um Cartão Riachuelo de uso exclusivo nas lojas no novo aplicativo (Riachuelo - Roupas e compras). Disponível na APP Store (iOS) e no Google Play (Android). O cartão é solicitado na aba cartões, sujeita a análise de crédito. Como tentou e não conseguiu, pode ter ocorrido instabilidade. Limpe o cache, instale de novo e tente novamente.
Se preferir, você também pode solicitar nas Lojas Riachuelo presencialmente, apresentando documento oficial com foto e CPF. Para consultar o endereço da loja mais próxima, acesse https://******* e é mais rápido e prático, uma vez que a via do cartão sai na hora e você já poderá realizar compras.
Me coloco á disposição.
Atenciosamente,
Jéssica - Equipe Riachuelo
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