Cadastro de inadimplência

Respondida
Itapevi - SP
05/01/2025 às 07:24
ID: 206354479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi notificação de plataformas de inadimplência informando que foi solicitado um cadastro sobre 40,23.
Consultei o site midway na área de boletos e o app e nada consta.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 11:27
Olá, Kyuanne! Bom dia.
Recepcionei sua mensagem e em análise a conta, verifiquei que a situação foi regularizada no dia 04/01/******* mediante ao pagamento. Sendo assim, não consta saldo devedor conosco e não há restrição em seu nome pela Riachuelo. O que pode ser visto no Serasa é uma ação de incentivo à negociação em parceria com o próprio Serasa, chamada de Limpa Nome, mas a mesma não tem caráter restritivo e será atualizado em breve.
Desta forma, peço a gentileza de realizar uma nova consulta atualizada junto ao CDL de sua cidade e, caso identifique restrição enviada por nós, favor disponibilizar espelho da consulta.
Se tiver ficado alguma dúvida, estou à sua disposição.
Atenciosamente,
Katiane - Equipe Riachuelo
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