Cartao midway!

Question

Bom já estou em um acordo desde abril ******* e por sinal sem saber quantidade de parcelas que falta ! No watss oficial da Midway não informa absolutamente nada e por fim agora no Watss da Riachuelo vem me informando e fazendo propostas de valores referente ao mesmo cartão Midway que já está em acordo ! Ou seja ,duplicidade e mais a falta de atendimento e um transfere ligação um para o outro e ninguém resolve nada ! Estou me referindo a MidWay e não a cartão ou produto da Riachuelo!

Já expliquei a situação para vários atendentes de ambos e ninguém sabe ou resolve nada !

Deixo aqui a minha indignação e preciso re um retorno urgente para essa solicitação! Se não entrarei com medidas cabíveis!

Sistemas inoperantes a todo tempo !

Preciso das informações corretas !

Aguardo contato!

Sergio

Accepted Answer

Olá, Sergio! Tudo Bem?

Verifiquei em nosso sistema, e você possui uma negociação em andamento com o cartão Midway. Os pagamento da sua negociação estão em dia, sendo assim, a sua próxima parcela será lançada no vencimento Julho/24.

Sempre que precisar, pode contar conosco.

Cordialmente,
Bruno - Equipe Riachuelo
V!VA A MODA

CENTRAL DE RELACIONAMENTO RIACHUELO
SAC (24h e 7 dias por semana): ************** *******
Atendimento de Segunda à domingo, das 07h às 22h.
************** ou ************** (Capitais e regiões metropolitanas)
******* ******* ******* ou ******* ******* ******* (Demais localidades)
CENTRAL DE NEGOCIAÇÃO
Atendimento de Segunda a sexta, das 08h às 21h
************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais localidades)

Cartao midway!

Resposta da empresa