Contrataram seguros sem minha autorização ao pedir troca de vencimento

Eu solicitei a troca do vencimento da minha fatura, e o atendente contratou dois seguros sem minha autorização. Foi contratado sem minha permissão. Eu solicitei troca de vencimento e ele pediu pra olhar a mensagem que chegou do código porém ele contratou o seguro e apagou a mensagem, vi agora por que vi na lixeira duas mensagens de dois seguros contratados sem minha autorização, eu pedi apenas pra trocar o vencimento da fatura