Dificuldade em obter cartão Riachuelo apesar de bom score
Respondida
Guarulhos - SP
12/03/2026 às 13:26
ID: 243084491
Boa tarde,sou *****
Por favor gostaria de saber o porque não consigo fazer o cartão da Riachuelo?
Todas as vezes que vou fazer nas lojas ou pela internet não consigo.
Podem me ajudar?
A onde posso resolver isso
Meu iscore é bom e mesmo assim não consigo .
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 12:45
Boa tarde, Cleib!
Desejo-lhe tudo de bom.
Recepcionei a mensagem e em análise ao seu CPF, verifiquei que não há captura de proposta pelo APP e nem na loja. Assim, orientamos que compareça em qualquer Lojas Riachuelo física, apresentando documento oficial com foto e CPF e solicite análise de crédito, ou pode solicitar no APP. Disponível na APP Store (iOS) e no Google Play (Android). O cartão é solicitado na aba cartões.
Informamos que a contratação do Cartão Riachuelo é realizada de forma sistêmica, por meio de uma análise de crédito automática. Essa avaliação considera o score de crédito, além do histórico de relacionamento do cliente junto à Riachuelo, outros bancos e estabelecimentos. Não existe um critério único ou pontuação fixa que garanta aprovação, pois cada solicitação é avaliada individualmente pelo sistema.
Agradecemos pela confiança em nossos serviços.
Cordialmente, Ana Carla - Equipe Riachuelo.
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