Dificuldade no cancelamento de cartão, direcionando entre aplicativo e loja física.

Olá, Mariane! Como você está?

Desejo que esteja bem. 🌷

Lamentamos qualquer desconforto percebido durante sua tentativa de solicitar o cancelamento e agradecemos por ter compartilhado sua experiência conosco. Seus apontamentos são muito importantes, pois contribuem para a melhoria contínua dos nossos processos e canais de atendimento.

Conforme sua solicitação expressa em mensagem, realizei o cancelamento de seu Cartão Riachuelo.

Com o cancelamento do cartão, a conta/vínculo associado também é encerrado. Apenas para seu conhecimento, caso haja interesse em uma nova adesão futuramente, será necessária uma nova análise de crédito.

Aproveitamos para reforçar que sua relação com a Riachuelo vai muito além do cartão. Valorizamos a sua confiança em nossa marca e esperamos continuar atendendo você em nossas lojas, site e demais canais, oferecendo a melhor experiência possível.💚

Permanecemos à disposição sempre que precisar e esperamos ter a oportunidade de continuar contando com você como nossa cliente.😊

Que sua tarde seja repleta de alegria e bons momentos.✨🙏

Atenciosamente,
Ana Paula - Equipe Riachuelo
Riachuelo Incrivelmente Brasil

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