Empréstimo

Boa tarde, Fernanda!

Peço desculpas por seu descontentamento. E agradeço pela oportunidade de esclarecimentos.

Informo que no APP provavelmente havendo prolongamento além do esperado na simulação, pode provocar instabilidade, é importante manter o aplicativo atualizado.

Esclareço que seguimos as regras de concessão de crédito e temos políticas diferentes entre os canais físicos (Loja e Central de Relacionamento e APP), e a taxa de adesão é variável de acordo com perfil do cliente. E a aprovação também depende dos dados fornecidos e análise de perfil ou seja, o valor pode ser liberado ou não. Portanto, a taxa de juros é diferente dependendo do canal contratado.

No caso de eventuais dúvidas, estou à disposição.

Cordialmente, Ana Carla - Equipe Riachuelo.

V!VA A MODA

CENTRAL DE RELACIONAMENTO RIACHUELO

SAC (24h e 7 dias por semana): ************** *******

Atendimento de Segunda à domingo, das 07h às 22h.

************** ou ************** (Capitais e regiões metropolitanas)

******* ******* ******* ou ******* ******* ******* (Demais localidades)

CENTRAL DE NEGOCIAÇÃO

Atendimento de Segunda a sábado, das 08h às 21h

************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)

******* ******* ******* (Demais localidades)