Extrato do cartao Riachuelo

Resolvido
São Fidélis - RJ
15/05/2023 às 12:20
ID: 164649907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Estou precisando urgente dos extratos do cartão Riachuelo dos meses de Fevereiro e Março de ******* só que não consigo acessar pelo aplicativo esses meses e não consigo falar com a empresa no numero **************( ninguém atende so fica na gravaçao). Preciso urgente dessas informaçoes ate o dia 16/05/*******.
No aguardo urgente de uma soluçao .
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 14:04
Olá, Fernanda. Boa tarde!
Espero que esteja tudo bem!
Conforme solicitado, te enviei por mensagem privada através de seu e-mail, o detalhamento das faturas conforme solicitado.
Espero então, ter atendido as questões à cerca de sua demanda, caso tenha dúvidas, permaneço a disposição para esclarecimentos.
Desejo a ti uma ótima tarde.. Se cuida!
Fico feliz em ajudar a sanar suas dúvidas. Aproveito para solicitar gentilmente que faça a avaliação final da postagem contando como foi a sua experiência com o meu atendimento no site Reclame Aqui, pois o seu feedback é muito importante para o meu desenvolvimento profissional.
Através do nosso Super APP - Riachuelo você pode acompanhar as informações do seu cartão de forma simples e rápida, bem como, realizar compras.
Sempre que precisar, pode contar conosco.
Cordialmente,
Simone- Equipe Riachuelo
V!VA A MODA
CENTRAL DE RELACIONAMENTO RIACHUELO
SAC (24h e 7 dias por semana): ************** *******
Atendimento de Segunda à domingo, das 07h às 22h.
************** ou ************** (Capitais e regiões metropolitanas)
******* ******* ******* ou ******* ******* ******* (Demais localidades)
CENTRAL DE NEGOCIAÇÃO
Atendimento de Segunda a sábado, das 08h às 21h
************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais localidades)
Consideração final do consumidor
19/05/2023 às 14:06
Excelente feedback
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10