Fazer empréstimo e estão cobrando taxa para liberar o valor aprovado !!.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

16/12/2025 às 17:35

ID: 235004061

Boa tarde, gostaria de saber se está financeira e de vcs ?

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Resposta da empresa

19/12/2025 às 07:03

Olá, Eduardo! Bom dia.

Esclareço que o Empréstimo é disponibilizado, após análise de crédito, exclusivamente aos clientes que possuem o Cartão Riachuelo ou Conta Digital Midway, não havendo nenhum desses vinculados ao seu CPF, e não solicitamos qualquer pagamento prévio como garantia.

Simulações de crédito pessoal são realizadas exclusivamente pelos nossos canais oficiais e em nossas lojas físicas.

A proposta recebida não tem relação com a Riachuelo e Midway Financeira, trata-se de provável [Editado pelo Reclame Aqui]. Dessa forma, orientamos não seguir com o atendimento.

Atenciosamente,

Bruna - Equipe Riachuelo
V!VA A MODA

CENTRAL DE RELACIONAMENTO RIACHUELO
SAC (24h e 7 dias por semana): 0800-721 3344
Atendimento de Segunda à domingo, das 07h às 22h.
3003-4342 ou 3004-5417 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 701 4342 ou 0800 727 4417 (Demais localidades)
CENTRAL DE NEGOCIAÇÃO
Atendimento de Segunda a Sexta das 08h às 20h
3003-0950 (Capitais e Regiões Metropolitanas)

Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 21:47

Obrigado pela atenção

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10