Gerente impede compra de produto em promoção alegando defeito inexistente
Não respondida
São Paulo - SP
16/07/2026 às 21:44
ID: 254131099
Fui realizar compras para meu filho de 7 meses na loja Riachuelo do Shopping SP Market, encontrei um conjunto de código 216231953001, conjunto de futebol americano, o produto estava exposto para venda numa arara de saldos, porém não havia preço do produto, solicitamos para o vendedor preço do produto, após quase 40 minutos fui informado do valor de R$ 229,00, quis realizar a compra mas a gerente Bruna de forma totalmente ríspida e sem qualquer preparo para solucionar o problema do consumidor disse que não poderia levar a peça porque estava com "defeito", insistir porque o produto não tinha defeito algum, ela tirou o produto das minhas mãos e disse que eu não iria comprar. Totalmente descaso com o consumidor da Riachuelo.