Jaqueta Riachuelo descascando após pouco uso, cliente busca troca.

Não respondida
Campinas - SP
16/07/2026 às 22:57
ID: 254135267
Olá, boa noite!
Por gentileza, fiz uma compra no dia 08/7 na loja de Campinas de uma jaqueta em PU da ma4ca da própria riachuelo.
Usei 3x e hoje, dia 16/7 a jaqueta apresentou sinais de desgaste, abriu um local descascando.
Como devo proceder?
Tem alguma possibilidade de troca.eu usei, tirei a etiqueta e joguei a nota fiscal, tenho apenas no aplicativo do shopping com a data, itens e valor.