Mais Proteção Premiável - Mega R$11,99

Olá, Renan! Tudo Bem?

Lamento o descontentamento relatado.

Informo que os produtos financeiros (seguros e assistências), são apresentados e ofertados, mas a contratação fica a critério do cliente, de forma alguma é obrigatório. Após a contratação, o produto é lançado na próxima fatura, mas pagamento é opcional, só se torna obrigatório quando são somadas às parcelas de compras. A permanência é de acordo com o seu interesse e já foi realizado, conforme solicitado, o cancelamento e não será mais lançado nas suas próximas faturas.

Devido o cancelamento ter sido realizado após o fechamento da fatura de setembro, foi encaminhado o boleto corrigido no e-mail cadastrado, conforme prestado maiores esclarecimentos por mensagem privada.

Tendo em vista que eu consegui atender sua solicitação, peço a gentileza de realizar a avaliação correspondente ao meu atendimento aqui no site. Essa avaliação é de extrema importância para o meu desenvolvimento profissional.

Através do nosso Super APP - Riachuelo você pode acompanhar as informações do seu cartão de forma simples e rápida, bem como, realizar compras.

Cordialmente,
Jéssica - Equipe Riachuelo
V!VA A MODA

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