Não atendem no telefone 30045417

Question

A internet e o smartphone existem hoje em dia para facilitar a vida das pessoas, me deparo agora que não consigo pagar minha fatura da Riachuelo que vence somente no dia 15/09, usei o aplicativo do Banco do Brasil para tal feito e o mesmo não permite o pagamento com o código de barras que a Riachuelo fornece através do aplicativo, nem a numeração e nem a digitalização do próprio código. Fui entrar em contato para saber o que ocorre e para a minha surpresa, não atendem!
Quando vai transferir a ligação depois de um bom tempo no menu eletrônico ouvindo coisas desnecessárias (parece que é para testar a paciência e te fazer desistir de ligar) a ligação não é transferida, fica muda e cai!
Não irei retornar o contato, chega! Nojo desses atendimentos eletrônicos precários.
Estou no aguardo de uma ligação para saber que problema é esse que provavelmente vai me fazer sair da minha residência e ir até uma loja para efetuar esse pagamento.

Sem mais.

Accepted Answer

Oi Júnior, boa tarde!

Tudo bem?

Encaminhei uma mensagem ao seu e-mail (fornecido no Reclame AQUI) e em anexo um outro boleto referente a sua fatura de vencimento 15/09/19.

Qualquer dúvida que tiver ficarei à disposição pelo canal Mensagem Privada (e-mail).

Sempre que precisar, pode contar conosco.

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Cordialmente,

Edineide - Equipe Riachuelo
Seja Você, Seja Feliz!

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Consideração final do consumidor