Não respondida

Não liberam meu valor de garantia do cartão Riachuelo após pagamento

Lojas Riachuelo e Midway Financeira

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Infelizmente acabei fazendo um cartão da riachuelo..

Comprei e no momento me foi dito que assim q eu pagasse a fatura eu receberia uma valor que fica para eles com o garantia.

Pois bem , antecipei e na hora de pegar o valor de volta, não permite..após horas de tentativa pelo atendimento no whatsup e sem resposta, acabei indo para o telefone e lá me disseram que só poderei sacar quando a fatura fechar..isso beira a má fé, uma vez que está tudo pago e não liberam um valor que é meu de direito.

Na hora de fechar o cartão nada disso me foi dito!

Quero que seja liberado meu valor o mais rápido possivel, um absurdo o atendimento dessa loja !!! Vopu cancelar essa cartão!!