Não reconheço compra
Em réplica
Rio Branco - AC
21/04/2025 às 16:21
ID: 215232857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma notificação informando que tem um boleto no meu CPF ***** no valor de R$ 51,62com data de vencimento 22/04/25 de uma empresa chamada MIDWAY com /cnpj 09.464.032/0001-12, entretanto não realizei nenhuma compra nessa loja
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 10:39
Olá Mizia, bom dia!
Espero que estejas bem!
Lamento que o seu contato conosco seja por descontentamento, pois prezamos pela satisfação dos nossos clientes e agradeço a oportunidade de esclarecimento.
Esclareço que nossa assessoria parceira realizou uma ação em massa, concedendo desconto e enviando boleto para quitação, contudo, caso não deseje realizar o pagamento, a situação retoma atuação normal.
Se preferir, em um momento mais oportuno, também poderá verificar outras propostas de negociação/quitação.
Havendo interesse em negociar ou quitar com desconto , por favor informar neste canal ou contatar nossa Central de Negociação nos números ************** (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou ******* ******* ******* (Demais localidades).
Sempre que precisar, pode contar conosco.
Te desejo um ótimo final de semana.
Cordialmente,
Janaina - Equipe Riachuelo
V!VA A MODA
Réplica do consumidor
07/05/2025 às 16:51
ola passando novamente pra informar que eu não realizei nenhuma compra.
estão me cobrando novamente uma dívida indevida,se a empresa não resolver isso,irei procurar meus direitos cabíveis
Réplica da empresa
09/05/2025 às 11:20
Olá Mizia, bom dia!
Solicitação será analisada em IDRA: 216506909
Cordialmente,
Janaina - Equipe Riachuelo
V!VA A MODA