Preciso falar com a operadora do cartão Riachuelo e não consigo falar

Question

Preciso falar com a operadora do cartão e não consigo falar, preciso fazer um estorno, quando ligo fala um monte de opções e cai a ligação, na hora que transfere para o atendente. Precisa ser mais prático e ter uma opção para falar direto com atendente. Muito demorado ficar esperando e cai a ligação, não tem nenhum outro meio pra entrar em contato com empresa. Nem por e-mail respondem Decepcionada

Accepted Answer

Olá, Vanessa! Como vai?

Lamento que seu contato seja por descontentamento, pois prezamos pela satisfação de nossos clientes.

Encaminhamos uma mensagem privada para você, e ela foi direcionada para o e-mail que você cadastrou aqui no site. Passamos o procedimento necessário para a tratativa do seu caso e estamos empenhados em lhe ajudar da melhor maneira possível.

Ficarei no aguardo das informações, e qualquer dúvida estou à disposição através da mensagem privada. Lembro que, sem os dados solicitados não será possível dar andamento em sua reclamação.

Ah, é importante que não encerre a reclamação enquanto o seu problema não estiver *******% resolvido.

Através do nosso Super APP - Riachuelo você pode acompanhar as informações do seu cartão de forma simples e rápida, bem como, realizar compras.

Caso tenha dúvidas estaremos por aqui.

Cordialmente,

Fabíola - Equipe Riachuelo
V!VA A MODA

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Preciso falar com a operadora do cartão Riachuelo e não consigo falar

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