Lojas Riachuelo e Midway Financeira

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Belo Horizonte - MG

10/04/2017 às 11:30

ID: 25445587

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As lojas Riachuelo prometem um desconto de 10% na primeira compra feita com o cartão da loja, porem isso é uma propagando enganosa, na verdade o desconto não existe. No dia 23/03/******* estive na loja Riachuelo do Shopping Cidade em Belo Horizonte e efetuei a primeiro compra no cartão que totalizou 1.*******,30 com o suposto desconto a compra ficaria no valor de *******,27, eu disse a caixa que gostaria de uma forma de pagamento onde não fosse acrescido juros, ela então me informou que seria 5 vezes, pedi para que fosse feito daquela forma, porem a caixa ficou insistindo para eu fazer o pagamento em 8 vezes com juros e 90 dias para pagar a primeira, desta forma os juros seria retirados caso as parcelas fosse antecipadas, eu continuei insistindo no valor sem juros pois já estava preparado para pagar a primeira parcela no próximo vencimento, porem a atendente continuou insistindo no pagamento de 8 vezes pois com a antecipação os juros seria retirados, depois de tanta insistência e para poupar tempo resolvi então fazer da forma sugerida. No dia 07/04/*******, 10 dias depois estive novamente na loja para pagar a primeira parcela ai veio a surpresa, fui informado que para pagamento a vista naquele dia eu pagaria o valor de 1.*******,00 ou seja os 10% já não existiam mais, para pagar a parcela antecipada o desconto foi de 33,30. Com tudo entendi que a loja na verdade age de ma fé com o cliente pois os caixas devem ser treinados para não deixar que o cliente faça o pagamento sem juros e ainda passar a informação de que os juros serão retirados em caso de antecipação de pagamentos o que na verdade não ocorre, eles concedem um desconto minimo na parcela antecipada. Entrei em contato com SAC através do ******* porem fui informado de que as informações de juros saem no ******* antes de ser assinado, de fato isso acontece porem o atendente do caixa alem de praticamente obrigar, induzindo com muita insistência a fazer o pagamento com juros ainda passa a informação errada de que os juros serão retirados em caso de antecipação dos pagamento.