Proposta de empréstimo via WhatsApp com pedido de adiantamento e ameaça de bloqueio de dados.
Resolvido
Nossa Senhora do Socorro - SE
26/02/2026 às 07:52
ID: 241722293
Recebi uma proposta pelo Watts ZAP MiDWy S.A crédito oferecendo oferta de empréstimo eu achei que era verdade pediu um adiantamento do seguro pois eu não tinha garantia de imóveis nem automóvel,disse se eu cancelar o contrato bloqueia tudo meu,o nomo da pessoa *****, número ***** preciso de uma resposta estou com medo de bloquear meus dados.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 10:20
Olá, Silvania! Bom dia.
Esclareço que o Empréstimo é disponibilizado, após análise de crédito, exclusivamente aos clientes que possuem o Cartão Riachuelo ou Conta Digital Midway, não havendo nenhum desses vinculados ao seu CPF, e não solicitamos qualquer pagamento prévio como garantia.
Simulações de crédito pessoal são realizadas exclusivamente pelos nossos canais oficiais e em nossas lojas físicas.
A proposta recebida não tem relação com a Riachuelo e Midway, trata-se de provável [Editado pelo Reclame Aqui]. Dessa forma, orientamos não seguir com o atendimento.
Caso tenha havido perda financeira, recomendamos que seja registrado um boletim de ocorrência para viabilizar o início de uma investigação policial. A Midway estará à disposição das autoridades competentes para contribuir com as apurações.
Atenciosamente,
Bruna - Equipe Riachuelo
V!VA A MODA
CENTRAL DE RELACIONAMENTO RIACHUELO
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Atendimento de Segunda à domingo, das 07h às 22h.
3003-4342 ou 3004-5417 (Capitais e regiões metropolitanas)
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CENTRAL DE NEGOCIAÇÃO
Atendimento de Segunda a Sexta das 08h às 20h
3003-0950 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 10:23
Muito boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10