Lojas Riachuelo e Midway Financeira

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São José dos Campos - SP

10/06/2026 às 18:38

ID: 251059691

Fiz uma compra em 01/06/2026 na Loja Riachuelo de João Pessoa, no Shopping Manaíra e a vendedora passou minha compra 03 X e eu alertei sobre a qt de vezes, mas alegava que não tinha passado, chegou um rapaz e falou que o sistema estava com problemas, porém firmou que o cartão estornaria em até 48 hs, pq as compras tem diferença de 01 min.
Voltei a loja 02 vezes e falei com a gerente, como os horários que vou são fora do horário comercial, a gerente informou que passaria para o setor financeiro e entraria em contato comigo, não preciso dizer que ninguém ligou , apesar da gerente anotar tudo inclusive o número do meu cartão de crédito completo.
Voltei novamente na loja e a gerente "prometeu" que o financeiro ligaria, falei para ela do meu custo de gasolina e estacionamento para resolver algo que não foi problema meu.
Masss ainda estou sem respostas
Falta de ética, compromisso com o cliente e desprezo para resolver a situação.