Riachuelo Midway: Dificuldade em Negociar Dívidas com Valores Acessíveis
Não resolvido
Corumbá - MS
26/05/2026 às 19:56
ID: 249768961
Estou tentando entrar em acordo com a Riachuelo Midway para conseguir negociar minhas pendências de forma que eu consiga pagar. Atualmente estou com parcela de empréstimo e cartão em atraso, mas tenho interesse em regularizar toda a situação.
Porém, os valores apresentados até agora estão muito altos para minha condição financeira no momento. Gostaria de solicitar uma negociação mais acessível, com redução ou abatimento dos juros e um parcelamento que realmente caiba no meu orçamento.
Meu objetivo é quitar a dívida, mas preciso de uma proposta justa e possível de cumprir. Espero que a empresa entre em contato para buscarmos uma solução.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 16:15
Olá, Patrícia!
Agradecemos a oportunidade de analisar sua solicitação.
Por meio de mensagem privada, prestamos os esclarecimentos referentes aos contratos mencionados em sua manifestação, apresentando as condições disponíveis para regularização e renegociação dos valores em aberto.
Informamos ainda que foi possível avançar na formalização de acordo referente a uma das operações consultadas, conforme condições aceitas durante a tratativa. Também foram fornecidos esclarecimentos sobre as demais possibilidades identificadas em sistema para sua análise.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento sempre que necessário.
Com carinho,
Ketilly - Equipe Riachuelo.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 09:38
Difícil acordo .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6