Lojas Riachuelo e Midway Financeira

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Rio Tinto - PB

06/04/2026 às 19:27

ID: 245308867

Olá, equipe Midway/Riachuelo. Eu, *****, titular do cartão final *****, venho por meio desta manifestar meu descontentamento com a cobrança de anuidade no valor de R$ 15,99 identificada em minha fatura com vencimento em 10/04/2026.Conforme a Cláusula 6.3 (item 110) do contrato de prestação de serviços, a Emissora possui a faculdade de oferecer isenções ou descontos para o pagamento de taxas e tarifas. Considerando meu histórico de relacionamento e pontualidade no pagamento das faturas, solicito que esta liberalidade seja aplicada ao meu caso para a anuidade vigente e futuras.Além disso, tomei ciência através das "Informações Importantes" da fatura que haverá uma renovação do ciclo de anuidade com um valor total de R$ 191,88 (12x R$ 15,99). Não tenho interesse em manter o produto sob estas condições onerosas.Desta forma, gostaria de solicitar:A isenção total das parcelas de anuidade;Caso a isenção não seja possível, solicito o cancelamento imediato e definitivo do cartão e do contrato, conforme me é garantido pelas Cláusulas 13.1 e 13.2 do instrumento contratual.Ressalto que, em caso de cancelamento, estou ciente de que devo inutilizar o cartão plástico. Aguardo uma solução amigável para que eu possa decidir sobre a continuidade da nossa relação comercial. Atenciosamente,*****