Demora na solução de problema de entrega com transportadora após quatro contatos
Não respondida
Osasco - SP
12/08/2026 às 09:35
ID: 256251435
Gostaria de registrar que entrei em contato novamente com o SAC e, pela quarta vez, recebi a informação de que vocês irão acionar o setor comercial para verificar o que pode ser feito.
Fui atendida pela Simone, por telefone, porém, mais uma vez, a resposta foi a mesma: que estão enfrentando dificuldades com a transportadora.
Entendo que possam existir problemas com a transportadora, mas já foram realizadas quatro tentativas de contato e, até o momento, não tive uma solução concreta para o meu caso.
Aguardo um retorno com uma solução, por favor.
Aguardado resolução do problema desde o dia 24 de Julho .. compra realizada em Junho.