GERENTE LOJA MM MATINHOS SEM VONTADE DE RESOLVER O PROBLEMA
Resolvido
Matinhos - PR
10/01/2017 às 10:03
ID: 23474823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ COMPRA DE KIT COZINHA, ARMÁRIOS E FOGÃO ATLAS 5 BOCAS.
1 MÊS DE USO O FOGÃO PARECIA TER ANOS DE USO E DUAS BOCAS JÁ NÃO FUNCIONANDO. ENTREI EM CONTATO COM A MM MOVEIS DE MATINHOS E DISSERAM QUE SANARIAM O PROBLEMA ANTES DO NATAL. PORÉM PASSEI MAIOR CONSTRANGIMENTO NO FIM DE ANO COM FAMILIARES SEM PODER USAR O FOGÃO POR COMPLETO. RETORNEI ONTEM DIA 09/01/17 PARA TENTAR MAIS UMA VEZ SOLUCIONAR MEU PROBLEMA E O GERENTE DA LOJA FEZ POUCO CASO E FALOU PRA MIM PROCURAR MEUS DIREITOS, SENDO QUE ELES TEM O SETOR JURÍDICO FORTE E ELE NÃO TAVA NEM AI.
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Resposta da empresa
10/01/2017 às 16:31
Boa tarde!
Como contato telefônico, estarei dando tratativa ao seu processo e assim que tenha uma posição concreta, estarei retornando.
Quanto a sua reclamação ao atendimento do gerente e vendedor , será passada ao responsável.
Peço desculpas por todo esse transtorno.
Att
Ouvidoria MM
Consideração final do consumidor
28/11/2018 às 10:29
mau atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3