Por que estou recebendo cobranças de terceiros?

Boa tarde, Mônica! Tudo bem?

Após a sua solicitação, é importante destacarmos algumas informações.

O seu número havia sido informado no momento da venda como contato do cliente. Diante disso, solicitamos uma comprovação de que o número não pertencia ao Sr. Vanderli por exemplo, uma conta de telefone em seu nome, na qual fosse possível visualizar esse número associado.

A senhora comprovou que o número é seu, e não dele, e por isso realizamos a exclusão do número vinculado ao cadastro do Sr. Vanderli.

É importante destacar que, no momento da compra, esse número foi informado pelo próprio Sr. Vanderli como seu contato pessoal. Posteriormente, ele também mencionou que a senhora era sua noiva. Por esse motivo, as cobranças acabaram sendo direcionadas ao seu número.

Com a exclusão já realizada, as ligações de cobrança e mensagens não devem mais ocorrer.

Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos perguntar. Estamos à disposição!

Matheus Lojas MM

Continuo recebendo ligações. Acabei de receber a segunda...

Pelo jeito meu telefone foi repassado para outras empresas que estão fazendo cobranças.