Renault ondemand cobra multa indevida por não indicação de condutor

Question

A Renault ondemand está me cobrando uma multa de R$674,98 com vencimento para a data de 27/05/2026 por não identificação do condutor infrator, porém no contrato fica muito claro que a não indicação de um condutor infrator automaticamente faz o responsável pelo contrato do veículo assumir como infrator, a infração inicial foi paga em dia conforme a Renault ondemand cobrou, porém esse pagamento pela falta de indicação do condutor não é minha responsabilidade, se não fizeram indicação do responsável pelo contrato como infrator isso é um problema só da renault ondemand, se isso não for corrigido rapidamente irei entrar com processo pois estou protegido por contrato.