O que aconteceu
Nome negativado por financiamento que nunca contratei Banco não localiza dívida
Venho registrar minha indignação com o Bradesco Financiamentos por manter meu CPF negativado devido a uma dívida que não reconheço.
Ao consultar meu CPF no Serasa, encontrei uma negativação de R$ 544,94, com vencimento em 15/09/2022, atribuída ao Bradesco Financiamentos.
Para minha surpresa, ao consultar o relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR) do Banco Central, referente a agosto de 2026, identifiquei uma dívida vencida de R$ 4.471,31 vinculada à mesma instituição.
Esclareço que nunca contratei financiamento com o Bradesco. O único financiamento que reconheço é o da minha residência, realizado pela Caixa Econômica Federal.
Já compareci pessoalmente a uma agência do Bradesco para tentar esclarecer essa situação. Entretanto, fui informada de que não existia nenhuma dívida registrada em meu nome.
Como é possível que o banco informe não localizar uma dívida, enquanto meu CPF permanece negativado no Serasa e existem valores vencidos registrados no Banco Central?
Essa situação está prejudicando minha vida financeira e minha credibilidade, sem que eu consiga identificar a origem da cobrança.
Solicito que o Bradesco Financiamentos apresente a cópia integral do contrato, os comprovantes da contratação, a origem da dívida e o demonstrativo detalhado dos valores cobrados.
Caso não consiga comprovar a existência de uma contratação válida, solicito o cancelamento da cobrança, a retirada imediata da negativação no Serasa e a correção dos registros indevidos no Banco Central.
Aguardo uma resposta formal e uma solução definitiva para essa situação.