O que aconteceu
"Venho por meio desta solicitar esclarecimentos e a regularização de apontamento negativo interno identificado em meu nome no Registrato / SCR do Banco Central, ACORDO CERTO E SERASA . vinculado a esta instituição financeira.
Consta uma restrição que vem prejudicando meu acesso a crédito e relacionamento bancário, sem a devida transparência ou amparo legal, equiparando-se a uma anotação restritiva irregular. Solicito a exclusão imediata desse registro no prazo de até 10 dias."