Cliente idosa com dificuldades financeiras busca negociação de dívida no Serasa
Não resolvido
Araguari - MG
15/07/2026 às 11:33
ID: 252965881
tennho uma divida com vcs ela esta no serasa no valor de 6000,00 , tenho 74 anos , moro com neto pequeno o dinheiro de bolsa familia mal da pra alimentar , tenho dia que eu nao tenho arroz em casa devido as dificuldades da vida , vc tenta negociar ele falam que nao tem como , so querem receber a vista ,isso e pra min e inviavel. meu marido faleceu eu enfrento muita dificuldades .poso pagar essa divida em 70 reais por mes pra min nao ficar sem comer com meus netos . ou 36 parcelas de 100 ., pra quitar essa divida .
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 18:06
Olá, Maria. Boa tarde!
Identificamos de sua titularidade, o contrato abaixo, adquirido através da Losango, empresa do Banco Bradesco Financiamentos.
- Contrato de Cessão de Crédito, adquirido em 28/09/24, na loja MM ARAGUARI PISCINAS, financiamento realizado na modalidade de pagamentos através de carnê sem juros, no plano de 24 parcelas no valor de R$ 1.008,69 cada, com 4 parcelas pagas. Contrato vencido desde 28/02/25, estando vencido há mais de 497 dias e disponível para renegociação.
Visando manter um bom relacionamento, encaminhamos sua proposta para pagamento e quitação do contrato,
Em resposta, informamos que no momento, não pode ser aprovada. Contudo, aprovamos a contraproposta.
Enviamos o boleto da entrada para pagamento até ao dia 10/08/2026. O documento está protegido por senha, para acessá-lo, utilize os 5 primeiros dígitos do CPF.
Caso não aceite a proposta agora, você pode renegociar seu débito pelos canais abaixo em outro momento.
Assessoria: CONCILIG
Telefone: 0800 2020316
Horário de Funcionamento: funciona de Segunda à Sexta das 08:00 às 20:30h / Sábado 08:00 às 14:00.
Se preferir através do WhatsApp: (11) 930000119 / (11) 948209743 (horário de atendimento de segunda à sexta-feira das 08:00 às 20:00 e sábado das 8h às 14h.
Atenciosamente,
Equipe Losango.
Consideração final do consumidor
04/08/2026 às 20:21
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1