Desejo negociar meu débito
Em réplica
São João de Meriti - RJ
30/11/2017 às 14:49
ID: 30604375
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho através deste pois estou tentando negociar um débito pendente que era do cartão MV shop mais quando ligo para solicitar o boleto informam para passar e-mail para o renegociacã******* ou pelo whatsapp porém pelos outros s dois meios não consigo já liguei para vários números por último no 40044252 informaram que a administradora não existe mais , e meu nome continua negativado por esse problema , tentar efetuar uma compra hj caso não consiga irei imprimir a negativação e agir de modo cabíveis.
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Resposta da empresa
06/12/2017 às 14:13
Olá Fabiano Silva Stelet,
Conforme informado em nosso contato telefônico, sua solicitação foi atendida.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos por meio de um dos canais Losango de atendimento:
- Central de Relacionamento Losango: ************** (grandes centros) ou ******* ******* ******* (demais localidades), todos os dias, das 8h às 20h, exceto aos Sábados, Domingos e Feriados Nacionais.
- Mídias Sociais: Twitter https://*******) e Facebook https://*******).
Atenciosamente,
Equipe Losango
https://*******
SAC Losango: ******* ******* *******, 24h por dia, 7 dias por semana.
SAC e Ouvidoria Deficientes Auditivos: ******* ******* *******.
Ouvidoria: ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 08h às 18h, exceto feriados.
Réplica do consumidor
06/12/2017 às 22:34
Boa noite,
Realmente entraram em contato porém não recebi no e-mail passado pelo atendente .
Email informado por duas vezes ainda no aguardo