Dificuldade de acesso ao site Losango para emissão de boleto e canais de atendimento inacessíveis.
Resolvido
Londrina - PR
10/02/2026 às 16:19
ID: 240353515
Tenho um financiamento pela empresa e todos os meses entro no site da Losango para imprimir o boleto e fazer o pagamento. Esse mês até o momento não consegui realizar o login o site está com erro informando captcha inválido, já tentei por vários pcs e pelo celular. Atendimento pelos canais do site impossível também!
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 17:58
Olá, Nayadi!
Esperamos que esteja bem!
Após análises, identificamos de sua titularidade os contratos abaixo, adquiridos através da Losango, empresa do Banco Bradesco Financiamentos.
– Contrato de Cessão de Crédito nº *****, adquirido em 20/12/2024, na loja ECOPOWER EFICIÊNCIA ENERGÉTICA, financiamento realizado na modalidade de pagamentos através de carnê sem juros, no plano de 30 parcelas, com 11 parcelas pagas.
Diante da dificuldade de acesso relatada, encaminhamos através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui a 2ª via do carnê, contemplando todas as parcelas vincendas, para que possa realizar os pagamentos.
O documento está protegido por senha; para acessá-lo, utilize os 5 primeiros dígitos do CPF.
Atenciosamente,
Equipe Losango
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 07:09
A empresa solucionou o meu problema dentro do prazo de vencimento do boleto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10