Dificuldade em antecipar parcelas de financiamento de placas solares: falha no atendimento e autoatendimento Bradesco.
Respondida
Arapiraca - AL
22/06/2026 às 15:27
ID: 251721113
Tenho um financiamento de um sistema de placas solares que os boletos são em nome do Bradesco, estou tentando a dias entrar em contato pra poder antecipar parcelas pq o financiamento vai até o ano de 2031 e gostaria de estar pagando de duas parcelas a do mês e a última mais não consigo falar com ninguém fica só nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de auto atendimento que não leva pra lugar nenhum e como não sou correntista pior ainda que fica me pedindo número de conta ou se quero falar sobre cartão de crédito enfim não consigo falar com ninguém .
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:07
Olá, Willians.
Esperamos que esteja bem!
Tentamos contato em seu telefone final 9989 hoje às 16h00, mas não tivemos sucesso.
Informamos que os produtos e serviços do Banco Losango foram incorporados pelo Banco Bradesco Financiamentos S.A.
Localizamos o contrato de crediário nº ***** A realizado em 20/05/24 na loja ELETROBIDU ENERGIA SOLAR em 84 parcelas de R$ **9,35, com 23 parcelas pagas.
Nós prezamos muito pela qualidade do atendimento e pela sua satisfação, por isso, buscamos constantemente implantar medidas que aprimoram os nossos serviços.
Esclarecemos que para pagamento via boleto a solicitação de antecipação pode ser feita no prazo de 1 dia útil antes do vencimento da parcela a ser antecipada.
Para parcelas na sequência temos à disposição o app e site Losango.
Para antecipação das últimas parcelas a solicitação pode ser feita através da Central de Relacionamento:
Grandes Centros: 4004 4252
Demais Localidades: 0800 721 4252
Horário de Atendimento: Segunda à Sexta de 08:00 às 20:00h.
Lamentamos muito sobre sua experiência pois a sua opinião é muito importante para nós, sendo assim, iremos apurar os pontos mencionados em busca de melhorias em nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Losango.