Renegociação de dívida
Em réplica
Salvador - BA
04/12/2019 às 16:08
ID: 97750007
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma dívida de um crediário feito na loja Ricardo Eletro no qual a financeira era a losango, já tenho um tempo tentando fazer acordo pra pagar e não consigo pq falam que a dívida foi passada para outra empresa, ligo para o telefone ************** e nem toca, preciso pagar e não consigoJá estou indignada com isso pq não me dão uma possibilidade de pagamento da dívida
Compartilhe
Resposta da empresa
19/12/2019 às 00:52
Olá Semille,
Agradecemos seu contato o qual contribui para a melhoria dos nossos produtos e serviços.
Informamos que foram realizadas tentativas de contato por telefone nos números cadastrados, mas não obtivemos sucesso.
Conforme contato telefônico, informamos as opções de renegociação, as opções de renegociação, mas você não optou por nenhuma, caso mude de ideia você pode entrar em contato em todos nossos canais de atendimento e verificar quais as opções disponiveis.
Permanecemos à sua disposição por meio da nossa central de relacionamento:
- Telefones: ************** (grandes centros) ou ******* ******* ******* (demais localidades).
- Horário de atendimento: De segunda à sexta-feira, das 8h às 20h. Não atendemos aos sábados, domingos e feriados nacionais.
Também estamos nas redes sociais: Twitter https://*******) e Facebook https://*******).
Conte com a gente sempre que precisar!
https://*******
SAC Losango: ******* ******* *******, 24h por dia, 7 dias por semana.
SAC e Ouvidoria Deficientes Auditivos: ******* ******* *******.
Ouvidoria: ******* ******* *******, de segunda a sexta, das 08h às 18h, exceto feriados.
Réplica do consumidor
19/12/2019 às 00:55
Vocês querem que eu pague $******* em uma dívida que era $*******,00 e não querem sequer parcelar, não tenho condições alguma de pagar de vez uma dívida alta dessas