O que aconteceu
Fiz minhas apostas na lotogreen e deixei meu dinheiro lá para futuras apostas, não entro na plataforma há uns 4 meses, quando voltei para verificar vi que o meu dinheiro foi sacado na modalidade de crédito manual em agosto.
A lotogreen sumiu com meu dinheiro e agora não sei como proceder.
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4Interações da reclamação
Lotogreen.bet.br respondeu
30/09/2026 às 12:05
Olá! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Após análise detalhada em seu histórico de conta e nos registros do nosso sistema, verificamos que o seu saldo já se encontra ajustado e totalmente disponível em sua conta na plataforma para você solicitar o saque a qualquer momento.
Para realizar a retirada, basta seguir o passo a passo padrão na plataforma:
Acesse sua conta na LotoGreen;
Vá até a seção de Carteira / Saque;
Insira os dados para transferência e confirme a solicitação.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ou preocupação causados durante o período. Nossa equipe segue à disposição para ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento e Suporte LotoGreen