Em réplica

Meu lenço Louis Vuitton começou a desfazer e a loja não resolve

Louis Vuitton - Oficial

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Boa noite!!

Meu esposo esteve nos EUA e me presenteou com um lenço da Louis Vuitton, porém o lenço começou a desfazer todo!!Devo ter usado no máximo 3x, e não é mal uso, pois sou super cuidadosa, ele simplesmente começou a puxar uma linha e está subindo cada vez mais!!!

Entrei em contato com a loja em Goiânia, o mesmo informou que não tem mais garantia, pois a garantia só é de 6 meses!!!

E sobre a qualidade do produto?

Gostaria muito que resolvesse a minha situação!!

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4

Interações da reclamação

  1. Louis Vuitton - Oficial respondeu

    20/10/2026 às 11:03

    Olá Obrigado por entrar em contato com seu relato.

    Informo que estou encaminhando para a área responsável assim como para a responsável de nossa loja em Goiania.

    Equipe Louis Vuitton Brasil

  2. Consumidor respondeu

    20/10/2026 às 12:56

    Qual o prazo para me dar um retorno por gentileza?