O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Lowçucar respondeu
31/08/2026 às 10:04
Prezada, Sarah Seno,
A empresa Lightsweet agradece seu contato!
De acordo com a Resolução da Diretoria Colegiada da ANVISA n 715 de 01/07/22, para um produto ser denominado Adoçante Dietético, o mesmo não pode conter em sua formulação os açúcares sacarose, glicose ou frutose. Desta forma, este produto, formulado com o ingrediente maltodextrina, atende aos requisitos da legislação para tal finalidade.
A maltodextrina é um carboidrato composto (polissacarídeo), possui alto índice glicêmico, porém NÃO é um açúcar, podendo ser derivado do milho ou da mandioca.
O Adoçante Culinária é um adoçante que contém a mistura da stevia com outros edulcorantes. Como se sabe, os edulcorantes são aditivos alimentares, e que a maioria possui alto poder de adoçante. Citando os edulcorantes que utilizamos neste adoçante, a stevia (glicosídeos de esteviol) é até 300 vezes, a sacarina sódica até 200 vezes e o ciclamato até 40 vezes mais doce que o açúcar. Desta forma, para que a utilização pelo consumidor seja prática em questão de medidas usuais de consumo e de adoçamento, é necessário a utilização de um veículo (nome utilizado para ingredientes responsáveis por essa diluição dos edulcorantes), que no nosso caso é a maltodextrina.
A Lightsweet, empresa presente há mais de 36 anos no mercado, preza pela transparência das informações. Seguimos de forma rígida as legislações dos órgãos regulatórios para entregar produtos de qualidade e que atendam as necessidades dos nossos consumidores.
Dúvidas nos manteremos a disposição,
Atenciosamente.
Serviço de atendimento ao consumidor - Lightsweet
Consumidor respondeu
31/08/2026 às 10:44
Continua sendo um produto sem função alguma. Um desperdício de dinheiro. Antes tivesse comprado um pacote de acucar, que seria muuuito mais barato e teria exatamente a mesma função.Lowçucar respondeu
31/08/2026 às 10:56
Prezada, Sarah Seno,
Agradecemos novamente pelo seu retorno e por compartilhar conosco a sua percepção sobre o produto.
Nosso intuito foi esclarecer as características e a finalidade dos ingredientes presentes na formulação.
Respeitamos sua opinião e lamentamos que, neste caso, o produto não tenha correspondido às suas expectativas.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer suas dúvidas e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Lightsweet
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Produto caro e inútil.