Meu passeio foi cancelado um dia antes por questões de tempo

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo transtorno causado pelo cancelamento e entendemos sua frustração, principalmente pela comunicação ter ocorrido apenas na noite anterior.

O cancelamento ocorreu devido às condições climáticas, que podem comprometer a segurança e a realização do passeio. Ainda assim, compreendemos a importância de uma comunicação mais antecipada para que o cliente consiga reorganizar seu roteiro.

Seu feedback é muito importante e será considerado pela nossa equipe para aprimorarmos cada vez mais nossa comunicação e atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Lucas Carvalho Turismo