Recebi colchão errado e a loja não resolveu meu problema

Comprei o colchão chegou no dia 30/04 e não chegou o mesmo colchão que eu comprei, eu dei de presente de casamento pra minha filha, ela foi viajar ficou três meses fora retornou no domingo fui visitar ela domingo fui no quarto dela ver o colchão e vi que o colchão estava errado.

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], e quero o certo que eu comprei.

Não é justo comprar um produto e entregar um inferior

Gostaria do colchão certo ou o rembolso do valor, tentei contato pelo WhatsApp mas não resolveram meu problema

Eles me enviaram outro modelo de colchão sendo da mesma marca dizer ne

Quero o que eu comprei