Casa de aposta não confiável
Respondida
Jacareí - SP
06/10/2024 às 07:48
ID: 198975581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão indico para ninguém essa casa de aposta , totalmente desonesta , fiz várias apostas simultâneas , e eles não contabilizaram várias apostas ganhas , agora descontar o saldo das apostas perdedoras é bem rápido, fiz contato com o suporte e eles demoram 4 horas pra falar que a " equipe técnica" analisou e está tudo certo, totalmente desonesta, não coloque seu dinheiro neste lugar, a casa é bem iniciante, não oferece cashout, não transmite um jogo se quer, péssima , não resolve o problema que eles mesmo criam.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 16:21
Prezado Fábio,
Gostaríamos de esclarecer que, em alguns casos, pode ocorrer uma demora na atualização dos resultados de determinadas apostas. Isso acontece em função do mercado de apostas envolvido, uma vez que as informações oficiais podem sofrer atrasos para serem inseridas no servidor do sistema.
Esse ponto já foi discutido com a nossa provedora de serviços, e ações foram tomadas para melhorar o desempenho nesse aspecto. Felizmente, já observamos melhorias consideráveis, mas continuamos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Camila | Central de Relacionamento https://*******