O que aconteceu
Fiz um depósito, tive que fazer um rollover imenso (que não foi comunicado previamente), e por fim solicitei o saque às 19h10. Já se passaram duas horas e o saque não foi creditado em minha conta, verifiquei no site e consta como saque bem sucedido.
Não há nenhum suporte para entrar em contato, há um link que joga para o Telegram e vai para um grupo de promoções.
Fico no aguardo, grato!