Ovo de chocolate zero açúcar com sabor de plástico/químico, impossibilitando o consumo e gerando preocupação com a saúde.
Respondida
Florianópolis - SC
19/04/2026 às 15:06
ID: 246448367
Realizei a compra de um ovo de chocolate zero açúcar com creme de pistache e, ao receber o produto, ao prová-lo sentimos imediatamente um forte gosto de plástico/químico, sendo impossível o consumo.
Além do sabor totalmente alterado, ficamos preocupados com a possibilidade de o produto causar algum mal à saúde, já que apresenta características incompatíveis com um alimento próprio para ingestão.
Ao pesquisar sobre o ocorrido, verifiquei que se trata de uma reclamação frequente entre consumidores, o que aumenta ainda mais minha frustração e decepção, pois esperava muito mais qualidade do produto e da marca.
Aguardo retorno e resolução o mais breve possível.
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 18:24
Olá Isadora, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, nosso time de atendimento entrará em contato com você através do nosso Whatsapp Oficial, para que possamos seguir com a resolução do seu caso!
Atenciosamente, Time Luckau.