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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Luckau Chocolates

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Reclamações

Pedido entregue pela metade

Fiz uma compra, pedido *****, no dia 04/05, e chegou somente um chocolate. Faltou o outro. Mandei um e-mail reclamando, mas n...

RespondidaHá 2 meses
Ovo de chocolate zero açúcar com sabor de plástico/químico, impossibilitando o consumo e gerando preocupação com a saúde.

Realizei a compra de um ovo de chocolate zero açúcar com creme de pistache e, ao receber o produto, ao prová-lo sentimos imed...

RespondidaHá 3 meses
Ovo de Páscoa chegou derretido e impróprio para consumo, com risco de ingestão de metal.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o Ovo de Páscoa que recebi hoje, referente ao pedido Pedido #*****.Infelizmente, d...

RespondidaHá 4 meses
Ovo de Páscoa com gosto de plástico e impróprio para consumo, cliente solicita estorno.

Fiz a compra de um ovo de chocolate branco com a casca recheada de pistache. Abri hoje para comer no almoço com a família e e...

RespondidaHá 4 meses
Péssima experiência e logística amadora com pedido não entregue e sem rastreio atualizado.

Realizada compra em 15/03 via pedido # ***** com objetivo de receber até a Páscoa. Encomenda alterada para status Em Separaçã...

RespondidaHá 4 meses
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