Pedido entregue pela metade
Em réplica
São João del Rei - MG
22/05/2026 às 10:13
ID: 249377925
Fiz uma compra, pedido *****, no dia 04/05, e chegou somente um chocolate. Faltou o outro. Mandei um e-mail reclamando, mas nem resposta tive.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:24
Olá Thiago, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, o nosso time de atendimento entrará em contato através do Whatsapp, para que possamos seguir com resolução do seu caso.
Atenciosamente, Time Luckau.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 12:09
Entraram em contato há 10 dias informando que me mandariam o código de postagem e nada. Até hoje, sem o código e muito menos chocolate.