Minha camisa da marca apresentou deformação após a primeira lavagem

Olá, bom dia!

Sentimos muito pelo ocorrido com seu produto, na Luidgi Specciale, prezamos pela qualidade de nossas peças e pela satisfação de nossos clientes. Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback enviado, pois ele é fundamental para que possamos aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), o prazo para reclamação de vícios aparentes ou defeitos em produtos duráveis é de até 90 (noventa) dias corridos, contados a partir da data do recebimento da peça.

Caso o produto esteja dentro desse prazo, orientamos que siga as instruções abaixo:

Compras realizadas pelo site:

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso SAC através do e-mail [email protected], informando:

Número do pedido; CPF do titular da compra; Relato do ocorrido; Fotos do produto, se possível.

Após o recebimento das informações, sua solicitação será analisada conforme os procedimentos previstos pelo CDC.

Caso a compra tenha sido realizada em loja fisica:

Favor levar a peça junto ao comprovante de compra a loja de origem da compra e solicitar atendimento gerencial para análise da peça

Ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe Luidgi Specciale