Resolvido

Propaganda enganosa

Luigi Bertolli

cidade: Osasco

O que aconteceu

Efetuei uma compra de um kit de 10 Tupperwares Itália, mais uma jarra da mesma marca Itália, pelo site https://*******

Recebi produtos diferente ao do anúncio, o material não vale o que paguei, recebi produtos de má qualidade e a jarra veio com defeito. Ao efetuar a compra recebi um email informando sobre o recebimento que seria em até 7 dias, e com contatos para ligar se fosse preciso, ao tentar ligar no telefone informado, o número não funciona, o email para contato também não funciona. No anúncio dizia: em caso de insatisfação, garantia de 7 dias.

Pois bem, recebi um péssimo kit em (13/01/23), estou totalmente insatisfeita. Tentei entra em contato para resolver e não consigo falar com ninguém. Quero a devolução do produto que recebi e o dinheiro que paguei.

Abaixo segue foto do kit anunciado e do kit recebido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Boa noite, a empresa fez o reembolso do valor.Problema resolvido.