Mercadoria não entregue após compra realizada pelo site

Prezada Andréa,
Será um prazer auxiliá-la com essa questão.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado pela falta de atualização no acompanhamento do seu pedido. Sabemos o quanto é importante ter informações claras e atualizadas sobre a entrega e entendemos a preocupação que essa situação pode ter causado. Valorizamos muito a confiança que você deposita em nossa marca.
Conforme contato realizado com um de nossos especialistas, ficamos felizes em confirmar que a entrega do seu pedido foi concluída com sucesso na data de hoje.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre a melhor experiência possível. Esperamos que você aproveite muito o seu produto e que daqui em diante, sua experiência com a Luiza Barcelos seja ainda mais positiva.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de relacionamento ao cliente Luiza Barcelos.