Qual a reputação de Luiza Barcelos?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Luiza Barcelos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 354 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
179 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.42.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Luiza Barcelos?

Reclamar

Todas as reclamações para Luiza Barcelos

Exibindo 5 de 3001 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Luiza Barcelos). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Problema recorrente com a qualidade de produtos comprados pelo site

Essa é a segunda vez que compro nessa loja, pelo site e tenho problema com a qualidade dos produtos. São defeitos sutis e as ...

Não respondidaHá 15 horas
Compra online com status 'em processamento' e falha nos canais de atendimento

Realizei uma compra on-line dia 1/6, até agora o status da compra permanece em processamento ! A primeira parcela já foi desc...

RespondidaHá 1 dia
Sandália da Luiza Barcelos apresentou defeito em menos de duas horas de uso e a empresa não realizou o estorno do valor pago ou apresentou uma solução efetiva.

Venho registrar minha reclamação contra a marca Luiza Barcelos em razão de um problema grave com um produto adquirido.

ResolvidoHá 2 dias
Estorno de valor pago por sandália devolvida não realizado pela loja.

Fiz uma compra em 6/05/2026, n do pedido *****, de SANDÁLIA PESCADORA EM COURO CAFÉ COM APLICAÇÕES METÁLICAS. Porém, apesar d...

Não respondidaHá 2 dias
Cashback prometido não creditado e descaso no atendimento ao cliente após compra de bota.

Fiz uma compra de uma bota, e simplesmente nao me deram o cashback que é prometido. Enviei no instagram e so me responderam p...

RespondidaHá 3 dias
1 de 601
Filtros especiais

Categorias
(1554)
(491)
(196)
(69)
(18)
(17)

Produtos ou serviços
(1145)
(573)
(251)
(176)
(62)
(59)

Problemas
(535)
(342)
(332)
(301)
(288)
(245)