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Reclamações

Atraso na entrega e necessidade de retirada presencial em agência distante

Fiz uma compra nessa empresa para entregar em minha residência pois não tenho tempo para ir na loja física e me informaram qu...

ResolvidoHá 7 dias
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Produto com defeito após pouco uso e pedido de troca

Comprei uma sandália dourada super cara na Luiza Barcelos, usei 2x e a parte dourada já está saindo em alguns lugares. Gostar...

ResolvidoHá 9 dias
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Tamanco de madeira quebrou no segundo uso

Fiz uma compra de um tamanco usei uma vez, na segunda vez coloquei no pé ele partiu o salto, trincou, rachou parece que já es...

ResolvidoHá 11 dias
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Compra pelo Site com atraso, atendimento por SAC, WhatsApp e telefone fixo não funciona

Compra pelo Site com atraso, atendimento por SAC, WhatsApp e telefone fixo não funciona.Efetuei uma compra no site no do...

ResolvidoHá 12 dias
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Mercadoria não entregue após compra realizada pelo site

Fiz uma compra pelo site, recebi por e-mail o comprovante, e não recebi a mercadoria. A compra foi feita em 03/08/2026

ResolvidoHá 13 dias
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