Luiza Barcelos

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

14/08/2026 às 10:04

ID: 256451845

No dia primeiro do oito, eu fiz uma compra de uma bota pelo site da Luiza Barcelos, paguei um frete mais caro para que a mesma chegassem três dias úteis além da bota atrasar. Quando eu recebei o pedido veio uma sandália plataforma número 34, . Já entrei em contato falando do erro Que além de ter vindo a cor errada eu pedi a bota 37, eles enviaram uma sandália 34 plataforma que não é nem meu número, eles abriram um chamado pedindo para o correio vir buscar o produto e falaram que iam me enviar a bota imediatamente o meu problema tá sendo , porque eu tô tendo que entrar em contato, eles alegam que eles vão me mandar a bota, só que até agora não receb o produtoi e outro problema q Eu liguei lá a atendente me atendeu , eu comecei a explicar o problema e automaticamente ela desligou o telefone e eu não sei se ela bloqueia meu número porque eu não consigo mais falar então eu queria deixar aqui a minha insatisfação com o site, eles me mandam um produto errado. A nota estava correta com o produto que eu pedi ,me manda um produto errado numeração errada e ainda eles não me devolveram ainda não mandaram o produto certo e quando eu ligo lá. Eles desligam o telefone e não me dão satisfação, então, eu gostaria de deixar registrado aqui a minha insatisfação com o site porque como pode você comprar um produto. E eles te mandaram um produto nada a ver que não é o que você pediu e ainda assim te deixar sem assistência!
Segue em anexo a bota que comprei ,e a sandália que me enviaram!