O que aconteceu
Fiz uma consulta de placa e não recebi o relatório, fiz o pagamento e eles não me liberam o relatório.
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4Interações da reclamação
Lupa Veicular respondeu
30/10/2026 às 20:50
Olá!
Conforme atendimento realizado ontem, a situação foi resolvida de imediato pelo nosso canal de suporte, e o relatório foi entregue naquela mesma ocasião.
Em geral, nossos relatórios são disponibilizados imediatamente após a confirmação do pagamento. No entanto, em alguns casos, a indisponibilidade momentânea de uma das bases consultadas pode fazer com que a entrega do relatório completo leve alguns minutos.
Pedimos desculpas pela espera e permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para oferecer suporte ágil e esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Lupa Veicular