Em réplica

Produto não entregou o resultado prometido e atendimento ruim. Solicito reembolso.

Lupa Veicular

cidade: Santa Cruz do Rio Pardo

O que aconteceu

Fiz a compra pois e não obtive o resultado que eles prometem pois entrei em contato via whatsapp pois não obtive retorno atendimento muito Ruin quero meu dinheiro de volta pois vou comprar de outra empresa confiável

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lupa Veicular respondeu

    28/01/2026 às 09:13

    Olá, prezado.

    Verificamos em nosso sistema que o relatório solicitado no sábado, dia 21/01/2026, às 22:11, foi devidamente processado e entregue às 23:50 do mesmo dia, dentro do fluxo normal de funcionamento da plataforma.

    Consta também em nossos registros que o cliente teve acesso completo ao relatório, sem pendências de entrega.

    Reforçamos que nosso horário de atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, por meio de nossos canais oficiais: e-mail, WhatsApp e redes sociais, onde prestamos suporte de forma ágil, transparente e eficiente.

    Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou solicitações adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Lupa Veicular

  2. Consumidor respondeu

    28/01/2026 às 12:28

    O atendimento da empresa e ruim pois entrei e contato por whatsapp e não me respondeu

    Pois não valeu a empresa não cumpre o que promete